Стратегия в малом бизнесе — это не презентация и не набор целей на год.
Это способность компании ответить на несколько ключевых вопросов:
— какой клиент приносит максимальную прибыль;
— какие каналы реально окупаются;
— где бизнес теряет деньги;
— какие процессы ограничивают рост;
— что произойдет с экономикой компании при изменении рынка.
Когда этих ответов нет, бизнес начинает принимать решения интуитивно. На растущем рынке это может работать. На сжимающемся — почти всегда становится проблемой.
Это способность компании ответить на несколько ключевых вопросов:
— какой клиент приносит максимальную прибыль;
— какие каналы реально окупаются;
— где бизнес теряет деньги;
— какие процессы ограничивают рост;
— что произойдет с экономикой компании при изменении рынка.
Когда этих ответов нет, бизнес начинает принимать решения интуитивно. На растущем рынке это может работать. На сжимающемся — почти всегда становится проблемой.
